Novos instrumentos na Comunicação entre as empresas e seus públicos.

Quando pensamos em Comunicação Organizacional, logo ligamos o termo às Organizações e às comunicações nelas postas em prática.

Na Comunicação Organizacional, temos uma diversidade de instrumentos que podem ser utilizados. Instrumentos escritos ou audiovisuais, que são os mais tradicionais.

Porém esses instrumentos mais tradicionais, sempre encontraram dificuldades relacionadas ao espaço geográfico. Pensando nisso, os profissionais dessa área passaram a utilizar-se da Internet como um novo instrumento da Comunicação Organizacional.

À partir daí, criou-se a Intranet e a Extranet, instrumentos que são de grande importância para uma boa comunicação organizacional, principalmente quando tratamos de empresas. Funcionam com a mesma infra-estrutura e tecnologia da Internet, facilidade de acesso, rapidez, processamento de dados, informações de livre acesso, além do custo-benefício que oferecem, economizando em papéis impressos e locomoção de funcionários.

Falemos da Intranet, é o espaço reservado aos participantes internos da instituição. Fornece serviços que visam agilizar e tornar mais limpos e eficientes os processos comunicativos entre os funcionários e setores de uma instituição. Indicado como uma ferramenta diária de trabalho.

Já a Extranet, com a mesma função, é dirigida aos públicos externos da instituição. Empresas que estejam relacionadas, ou ligadas de alguma forma à empresa em questão, podem ter acesso à extranet para obterem informações sobre a mesma.

Nestes novos espaços podem ser disponibilizados os manuais de procedimentos internos, dados sobre os produtos, ofertas internas de empregos, calendários de eventos, acesso à banco de dados, enfim, informações importantes que estarão permanentemente dispostos aos públicos-alvos.

Estes instrumentos têm um grande potencial para serem rotulados como alguns dos principais instrumentos de comunicação dirigida entre os funcionários e parceiros com as empresas.

Baseado no texto: "Novas Tecnologias na Comunicação Empresarial:a Intranet como ferramenta de Comunicação Interna".
Que encontra-se: http://www.pucrs.br/famecos/geacor/texto7.html (acessado em 03/set/2007).