Relações da Mídia com o Mundo Corporativo

No dia 25 de outubro, aconteceu no Auditório Sigma da Universidade Metodista de São Paulo a palestra cujo tema era: “Relações da Mídia com o mundo corporativo”.

A palestra foi ministrada por três grandes profissionais da área de comunicação. Dentre eles Raul Viana. Formado em jornalismo pela PUC - SP em 1982, atua há 25 anos na área de comunicação corporativa e já trabalhou em grandes empresas como a Hill & Knowlton Interclínicas, DuPont, Toyota, 3M e Volkswagen.

Ocupa hoje o cargo de diretor de assuntos corporativos da Bridgestone Firestone onde ingressou em 2003.

Transcreverei aqui a primeira parte da palestra onde ele comenta sobre as principais mudanças que ocorreram no mundo corporativo desde a época do regime militar.

Raul Viana: Tivemos 180º de mudança, uma abertura muito maior, o mercado mudou, hoje a sociedade está muito mais presente. Os grupos que representam interesses de consumidores, de comunidades, de profissões e das mais diversas manifestações sociais, sexuais, etc, estão presentes e efetivamente atuando com os olhos muito abertos em relação ao que as empresas fazem, então é muito comum, por exemplo, que em uma empresa a área da propaganda prepare uma propaganda super legal e põe na televisão e de repente vem um grupo GLS reclamar porque tem uma questão de preconceito em relação à opção sexual, então já tem que direcionar isso e a atenção tem que ser sempre muito grande, estou dando um dos exemplos, a comunidade pode reclamar, em fim, a demanda hoje por parte da sociedade em relação às empresas é muito grande.

Foi daí que nos anos 80, 90 surgiu o conceito de desenvolvimento sustentável, onde as organizações têm que realizar suas atividades, obter resultados positivos, obter lucros, mas de uma forma limpa e saudável que preserve e respeite os seus grupos de interesse - que chamamos hoje de stakeholders - pode ser governo, comunidade, funcionário, fornecedor, consumidor, revendedor, imprensa, são vários grupos com os quais a organização se relaciona. E por isso, e não porque as empresas se modernizaram, ficaram boazinhas e acham que tem de ser conscientes, não só as empresas de novo, mas as organizações, a Metodista, por exemplo, enquanto a uma organização teve que se modernizar e atuar de uma maneira mais transparente em relação a todos esses públicos.

Hoje nós temos que atuar com a evolução do Desenvolvimento Sustentável que é o conceito de Responsabilidade Social. Vocês já devem ter ouvido muito isto, Responsabilidade Social ainda tem um “cacoetezinho” de modismo, mas eu acho que veio para ficar. Se antes isto era responsabilidade da área de comunicação das empresas que atuavam de maneira mais ou menos responsável, e cabia a nossa área, aos jornalistas, aos profissionais de comunicação tentar mostrar, filtrar, deixar tudo um pouco mais palatável, hoje em dia as organizações estão percebendo que Responsabilidade Social é uma questão fundamental para a sua sobrevivência. É hoje foco de interesse do presidente das empresas, até da matriz se for multinacional, todo mundo na empresa tem que trabalhar de uma forma responsável, não importa com quem se relacione, tem que cuidar do meio ambiente, cuidar da comunidade, dos funcionários, dos fornecedores, cuidar muito bem da imprensa, etc.

Agora partindo para a imprensa se na década de 90 já havia começado a ter uma relação muito mais aberta com as organizações, hoje esta condição se tornou questão de sobrevivência. A gente está vendo o que tem de trabalho realizado pela imprensa.
Obviamente existem alguns colegas que não são tão responsáveis e competentes, isto é uma questão de ruptura e nunca vai ser diferente, mas o trabalho que a imprensa brasileira está fazendo é fundamental, é a imprensa que está nos salvando. É comum - infelizmente é comum - a gente ver denuncias de políticos, ver denuncias de empresas, não vamos citar muitos nomes, mas ultimamente a gente está vendo o caso da Cisco que é uma grande empresa multinacional, mas que “fez xixi fora do penico” em relação a algumas atividades de importação e exportação de equipamentos.

Um exemplo do Estadão que tem uma abertura maior ao publico, deu na primeira página dois dias depois do acontecido a Cisco se manifestando através de um comunicado se colocando a disposição na busca da informação correta para que as coisas se regularizem e ela volte a atuar de uma maneira responsável mais uma vez. Isto jamais aconteceria há cerca de vinte anos atrás dez anos atrás, a empresa ia dar uma enrolada e nunca iria tão diretamente ao ponto como a Cisco foi neste comunicado agora. Então a primeira mensagem que eu passo aqui é que as coisas mudaram nas empresas e que a função do jornalista se tornou muito mais interessante do que era no passado. A gente deixou de ser 100% jornalista e passou a ser mais RP, que atua com o governo, desenvolve outras atividades além de estar o tempo inteiro em contato com a mídia. É um trabalho bastante interessante, emocionante eu diria porque você está o tempo inteiro na pauta dos principais veículos de comunicação, principalmente em uma empresa como a Bridgestone que você tem a formula 1 para trabalhar, tem a comunidade, atividades menos intensas mas interessantes.
(Fim da Transcrição)

Esta foi uma das partes que eu achei mais interessantes durante a palestra do Raul Viana pois ele compara o que era e o que é o mundo corporativo, principalmente em relação a mídia e aos novos conceitos como a Responsabilidade Social.

Gostaria de finalizar com um agradecimento especial a estes profissionais que se dispõe a dividir um pouco do seu tempo e de suas experiências conosco e também a nossa Universidade que sempre propõe eventos deste gênero que enriquecem nosso conhecimento.

Fonte: Trecho retirado da palestra: “Relações da Mídia com o mundo corporativo”.