Cheguei à conclusão, depois da discussão em sala de aula e de ler o texto da Margarida M. K. Kunsch (Comunicação organizacional: conceitos e dimensões dos estudos e das práticas), de que realmente a Comunicação Organizacional pode ser considerada em três dimensões.
A primeira delas é a Humana. Essa dimensão é a menos estudada pelos pesquisadores e profissionais da área, um dos motivos que levam Kunsch a descrevê-la mais profundamente neste ponto do livro.
Nesta primeira dimensão, eu pude entendê-la, de uma maneira mais ampla, como sendo a comunicação relacionada ao pessoal do público. Essa dimensão trata da complexidade da comunicação dentro das organizações, ao lembrar que lá trabalham pessoas com diferentes universos cognitivos, diferentes culturas, diferentes visões de mundo, enfim, os diferentes modos de entendimento de cada um.
A segunda é a Instrumental. A minha visão sobre esta é que ela é mais técnica, como o próprio nome diz, utiliza mais os instrumentos da comunicação. É dito no texto da Margarida, que esta é a dimensão mais encontrada atualmente nas organizações. Geram a comunicação apenas como forma de passar a informação, prioritariamente o envio de notícias pelas mídias internas e externas.
A terceira e última dimensão é a Estratégica. Talvez seja a mais eficiente ao implantarmos a comunicação numa organização. Nesta dimensão o processo comunicacional é planejado, administrado e pensado estrategicamente para os stakeholders (públicos estratégicos). Profissionais que trabalham com esta dimensão, sabem que para aperfeiçoar o processo, é preciso combinar as dimensões citadas acima, os instrumentos devem ser utilizados de maneira correta que possa ajudar a organização, mas devem ser planejados estrategicamente para ter uma resposta positiva de seu público. Sendo assim, ela se torna mais abrangente e pro ativa.
Essas são dimensões da Comunicação Organizacional, isso nos mostra as várias formas de trabalhar este conceito.
A primeira delas é a Humana. Essa dimensão é a menos estudada pelos pesquisadores e profissionais da área, um dos motivos que levam Kunsch a descrevê-la mais profundamente neste ponto do livro.
Nesta primeira dimensão, eu pude entendê-la, de uma maneira mais ampla, como sendo a comunicação relacionada ao pessoal do público. Essa dimensão trata da complexidade da comunicação dentro das organizações, ao lembrar que lá trabalham pessoas com diferentes universos cognitivos, diferentes culturas, diferentes visões de mundo, enfim, os diferentes modos de entendimento de cada um.
A segunda é a Instrumental. A minha visão sobre esta é que ela é mais técnica, como o próprio nome diz, utiliza mais os instrumentos da comunicação. É dito no texto da Margarida, que esta é a dimensão mais encontrada atualmente nas organizações. Geram a comunicação apenas como forma de passar a informação, prioritariamente o envio de notícias pelas mídias internas e externas.
A terceira e última dimensão é a Estratégica. Talvez seja a mais eficiente ao implantarmos a comunicação numa organização. Nesta dimensão o processo comunicacional é planejado, administrado e pensado estrategicamente para os stakeholders (públicos estratégicos). Profissionais que trabalham com esta dimensão, sabem que para aperfeiçoar o processo, é preciso combinar as dimensões citadas acima, os instrumentos devem ser utilizados de maneira correta que possa ajudar a organização, mas devem ser planejados estrategicamente para ter uma resposta positiva de seu público. Sendo assim, ela se torna mais abrangente e pro ativa.
Essas são dimensões da Comunicação Organizacional, isso nos mostra as várias formas de trabalhar este conceito.
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